개인정보처리방침

통신대안평가 주식회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여, 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (총칙)

  1. ① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
  2. ② 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  3. ③ 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전 번호 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

  1. ① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 가. 고객관리 및 신용정보조회
      본인인증, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보, 신용정보조회(EQUAL) 제공의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 고객사 등록 및 이용자 관리
      고객사 포털(EQUAL BIZ)의 고객사 담당자 및 이용자 확인을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    3. 다. 인사채용서비스
      회사는 플렉스㈜가 제공하는 ‘채용 서비스’ 위탁을 통해 채용 전형 진행 (지원자 식별, 지원의사 확인, 면접 등 전형 진행), 공지사항 전달, 상시 채용을 위한 참고 자료 이용, 입사 및 채용 관련 문의 응답, 입사 지원자와의 원활한 의사소통, 최종 합격 시 처우 산정, 입사자 본인확인, 인사 관리, 근로계약 체결 및 이행, 근로자 명부 및 임금대장 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  1. ② 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 개인정보의 수집 및 이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

  1. ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

    [EQUAL]
    업무 구분 및 처리 목적 처리 항목 필수여부
    비회원 서비스1) 이용을 위한 본인인증
    1. - 휴대전화 본인인증
      성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 휴대전화 번호, 통신사 정보, CI/DI, 이메일 주소, 인증일시
    2. - 토스 본인인증
      성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 휴대전화 번호, CI/DI, 인증일시, 이메일 주소
    		필수
    회원가입 시 본인인증 필수
    단순상담 휴대전화 번호 필수
    성명 선택
    민원관리(신원확인 필요) 성명, 생년월일, 휴대전화 번호 필수
    주민등록번호 또는 외국인등록번호2) 선택

    1) 비회원 서비스: 신용정보 열람, 신용조회 알림 서비스, 신용정보 조회 내역, 결제내역, 신용정보 정정 청구, 1:1문의 등

    2) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제37조의2 제2항에 따른 신용정보회사로서의 사무 수행이 필요한 경우

    [EQUAL BIZ] 오픈 준비 중
    업무 구분 및 처리 목적 처리 항목 필수여부
    고객사 이용자 등록 담당자 성명, 담당자 휴대전화 번호, 담당자 이메일 주소 필수
    고객사 이용자 본인인증 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 통신사 정보, 이메일 주소, CI, 내/외국인 정보 필수
    고객사 이용자 관리 성명, 생년월일, 성별, 이메일 주소, 휴대전화 번호, 통신사 정보, IP 주소 필수
    [신용정보회사 업무]
    업무 구분 및 처리 목적 처리 항목 필수여부
    정보주체의 동의 하에 본인의 신용 판단 및 본인 확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무 수행
    1. [통신정보]
    2. 1. 통신회사별 제공 정보
      - 무선(모바일)통신정보:통신사(에스케이텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜엘지유플러스)
      - 유선(전화, 인터넷, IPTV)통신정보: ㈜케이티, ㈜엘지유플러스
    3. 2. 일반개인정보
      - 성명, 개인식별정보(CI, DI), 성별, 생년월일, 내외국인여부, 외국인국적코드, 체류자격코드, 우편번호, 가입정보, 결합회선정보, 멤버쉽사용정보, 과금서비스 이용정보, 이용지속정보, 통신이용량정보, 통신이용패턴정보, 고객센터/앱접속 이력정보
    4. 3. 통신신용거래정보
      - 결제정보, 납부방법정보, 무선단말기 할부정보, 무선단말기 분실 파손 보험정보, 청구정보, 수납정보, 미납정보, 직권해지, 소액결제
    		필수
    [채용 서비스(플렉스㈜)]
    업무 구분 및 처리 목적 처리 항목 필수여부
    채용 서비스 이름, 연락처, 이메일, 지원경로, 학력 정보, 병역 사항 (해당인 경우), 이력서 및 경력기술서 내용 중 개인식별 가능성이 있는 모든 정보 필수
    포트폴리오 (개인정보가 포함된 파일을 제출하는 경우), 추가 링크 (개인 블로그, 웹사이트 등 개인이 관리하는 사이트 URL 제공 시), 기타 본인이 직접 입력하거나 첨부파일을 통해 업로드하는 정보 중 개인식별 가능성이 있는 모든 정보 선택

  2. ② 서비스 이용과정 시 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록[이용자가 입력 및 공유한 콘텐츠, 이용자가 입력한 검색어, 방문 및 접속기록], 브라우저 정보, 단말기 OS 정보 등의 정보들이 개인을 식별하지 않고 자동으로 생성되어 수집되어 처리될 수 있으며, 업무 수행에 필요한 경우에는 정보주체로부터 별도 동의를 받고 동의 목적으로만 제한적으로 이용합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  1. ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  3. 개인정보 항목 서비스 이용 관련 기록(접속IP정보, 접속기기정보, 사이트 방문기록)
    보유근거 통신비밀보호법 시행령 제41조 (전기통신사업자의 협조의무 등)
    보유기간 3개월
    개인정보 항목 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록,
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    보유근거 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등) 및
    동법 시행령 제6조 (사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등)
    보유기간 5년
    개인정보 항목 전자금융 거래에 관한 기록
    보유근거 전자금융거래법 제22조 (전자금융거래기록의 생성-보존 및 파기)
    보유기간 5년
    개인정보 항목 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보유근거 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조 (거래기록의 보존 등) 및 동법 시행령 제6조(사업자가 보존하는 거래기록의 대상 등)
    보유기간 3년
    개인정보 항목 본인 신용정보 열람기록
    보유근거 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 (신용정보 관리책임의 명확화 및 업무처리기록의 보존)
    보유기간 3년
    개인정보 항목 신용정보 제공 동의/철회 요청기록
    보유근거 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 (신용정보 관리책임의 명확화 및 업무처리기록의 보존)
    보유기간 3년
    개인정보 항목 신용정보회사 업무 수행을 위해 정보주체로부터 수집한 개인(신용)정보
    (예: 통신정보)
    보유근거 회사는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 전문개인신용평가업을 허가받은 개인신용평가회사로 정보주체 동의 하에 본인의 개인(신용)정보를 수집 및 처리하며 보유기간은 관계법령에 따름
    보유기간
    개인정보 항목 인사채용서비스를 통해 수집한 기록
    보유근거 정보주체 동의에 따른 지원서 접수 완료 일자로부터 3년간 보관
    단, 정보주체의 삭제 요청이 있는 경우, 지체없이 파기
    보유기간

    ※ 그 외 다른 관련 법규에 의해 개인정보의 보유 및 이용이 허용되는 기간이 있는 경우 이를 따름

  4. ③ 회사가 직접 운영하는 서비스의 경우 민원처리 및 부정이용 방지를 위해 이용자가 회원 탈퇴한 이후 1년간 생년월일, 성별, CI, 연락처 정보를 보관합니다.
  5. ④ 단, 이용약관에 의해 이용계약이 존속 중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관 기간은 위의 보존 의무 기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. ① 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
  3. 제공받는 자 코리아크레딧뷰로㈜
    제공받는 자의 이용목적 휴대전화 본인확인
    개인정보 제공항목 성명, 생년월일, 통신사 정보, 성별, 내/외국인정보, 휴대전화 번호
    제공받는 자의 보유기간 이용목적 달성 시까지 또는 관계 법령에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유
    제공받는 자 ㈜비바리퍼블리카
    제공받는 자의 이용목적 토스인증서 본인확인
    개인정보 제공항목 성명, 생년월일, 휴대전화 번호
    제공받는 자의 보유기간 이용목적 달성 시까지 또는 관계 법령에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유
    제공받는 자 통신사: 에스케이텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜엘지유플러스
    제공받는 자의 이용목적 통신사가 신용정보주체의 통신정보를 회사에 제공하기 위한 정보 식별 업무
    개인정보 제공항목 개인식별정보(CI)
    제공받는 자의 보유기간 이용목적 달성 시까지 또는 관계 법령에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유
  4. ③ 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제6조 (개인정보 처리위탁)

  1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

    [수탁업체]
    수탁사 Amazon Web Service Inc
    위탁업무 정보시스템 클라우드 인프라 서비스 제공(CSP)
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시까지
    수탁사 ㈜다우기술
    위탁업무 카카오톡 메시지 및 SMS 발송 대행
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시까지
    수탁사 ㈜토스페이먼츠
    위탁업무 결제처리(신용/체크카드, 간편결제-토스, 삼성페이, 엘페이, 네이버 페이) 대행
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시까지
    수탁사 플렉스㈜
    위탁업무 채용홈페이지, 채용관리 전산시스템의 운영, 채용민원 처리
    개인정보의 보유 및 이용기간 입사 지원서 삭제 또는 위탁계약 종료 시까지
    수탁사
    상세보기
    (정보 갱신일: 2025-12-30)
    코리아크레딧뷰로㈜, 바리코퍼레이션㈜, ㈜경남은행, ㈜엘지유플러스, NICE평가정보㈜, ㈜미스터픽, ㈜카카오페이손해보험, 제이티친애저축은행, ㈜오케이저축은행 (이하 “금융기관 등”)
    위탁업무
    1. - 금융회사 등 의뢰인에게 거래를 신청한 정보주체의 개인(신용)정보를 에스케이텔레콤㈜, ㈜케이티 및 ㈜엘지유플러스(이하 ‘통신사’)가 회사에 제공하는 것에 대해 회사가 '통신사'로부터 위탁받은 동의서 징구 업무에 대한 재위탁 업무
    2. - 회사가 정보주체의 개인(신용)정보를 '금융기관 등' 에게 제공하는 것에 대한 동의서 징구 업무
    3. - 회사가 정보주체의 개인식별정보를 '통신사'에게 제공하는 것에 대한 동의서 징구 업무
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시까지
    [재수탁업체]
    수탁사 ㈜다우기술
    재수탁업체 ㈜카카오
    위탁업무 카카오톡 메시지 서비스 제공
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시까지
    수탁사 ㈜다우기술
    재수탁업체 에스케이텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜엘지 유플러스
    위탁업무 SMS 서비스 제공
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시까지
    수탁사 코리아크레딧뷰로㈜
    재수탁업체
    상세보기
    (정보 갱신일: 2025-10-15)
    ㈜에잇퍼센트, ㈜SBI저축은행, ㈜바로크레딧대부, 써니캐피탈대부㈜, ㈜저스트인타임대부, 롯데카드㈜, 신한카드㈜, ㈜국민은행, ㈜케이뱅크, ㈜케이비캐피탈, 케이비저축은행㈜, ㈜케이비국민카드, 현대카드㈜, 하나캐피탈㈜
    위탁업무 회사가 코리아크레딧뷰로㈜에게 (재)위탁한 동의서 징구 업무에 대한 재위탁 업무
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시 또는 관련 법령에서 달리 정하는 경우 외 3년간 보존
    수탁사 NICE평가정보㈜
    재수탁업체
    상세보기
    (정보 갱신일: 2026-01-05)
    LG전자㈜, ㈜신한은행, 알씨아이파이낸셜서비스코리아㈜, ㈜우리은행
    위탁업무 회사가 NICE평가정보㈜에게 (재)위탁한 동의서 징구 업무에 대한 재위탁 업무
    개인정보의 보유 및 이용기간 위탁계약 종료 시 또는 관련 법령에서 달리 정하는 경우 외 3년간 보존
  2. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적․관리적 보호 조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. ① 정보주체는 회사가 보유한 개인정보에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    7. 제8조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

    1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
    3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 가. 파기절차
        회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
      2. 나. 파기방법
        전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

    1. 가. 관리적 조치
      내부관리 계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
    2. 나. 기술적 조치
      개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 침입탐지 및 차단시스템 운영, 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 운영
    3. 다. 물리적 조치
      본사, 전산실 등의 출입통제 시스템 운영, 24시간 CCTV 및 보안업체 경비시스템 운영, 개인정보 포함 서류 등은 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관

    제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

    회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

    1. 가. 쿠키의 사용 목적
      이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용 형태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
    2. 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
      웹브라우저의 쿠키 데이터 설정 기능을 통해 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
    3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

    제11조 (추가적인 이용∙제공 관련 판단 기준)

    회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려합니다.

    1. 가. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    2. 나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    3. 다. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    4. 라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

    제12조 (가명정보 처리에 관한 사항)

    1. ① 회사는 수집한 개인정보를 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 해당 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 재 식별되지 않도록 추가 정보와 분리하여 별도 저장∙관리하고 필요한 기술적∙관리적 보호 조치를 취합니다.
      1. 가. 관리적 조치: 가명정보보호 내부관리계획지침의 수립・시행, 정기적 직원 교육 등
      2. 나. 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제, 보안프로그램 설치 등
      3. 다. 물리적 조치: 오피스, 전산실, 가명결합룸 등의 접근통제
    3. ② 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적을 달성하는 기간까지 처리 · 보유되며, 해당 기간 경과 시 파기됩니다. 가명정보 처리 및 제3자 제공 현황은 다음과 같습니다.
    가명정보의 처리 및 위탁, 제3자 제공 현황
    (정보 갱신일 : 2026-01-22)
    가명처리/제공 목적 가명정보 처리기간 가명정보 보유기간 제공받는 자 가명처리위탁기관(데이터전문기관) 가명처리 개인항목
    통신정보 기반 개인신용평가모형 검증 및 개선 개발 '24년 8월 ~
    '26년 12월말    		 '26년 12월말 당사 금융보안원 일반 개인정보(통신가입자 및 계약정보)
    통신신용거래정보(결제, 청구, 수납, 미납, 단말기할부, 분실파손보험)
    TelcoCB의 Telco서비스 영업을 위한 데이터 분석 및 마케팅 통계자료 작성 '25년 4월 ~
    '26년 10월말    		 '26년 10월말 당사 금융보안원 일반 개인정보(통신가입자 및 계약정보)
    통신신용거래정보(결제, 청구, 수납, 미납, 단말기할부, 분실파손보험)
    통신대안평가의 서비스 고도화 및 통계분석 결과를 기반으로 한 마케팅 자료 작성 '26년 1월 ~
    '26년 12월말    		 '26년 12월말 당사 금융보안원 일반 개인정보(통신가입자 및 계약정보 등)
    통신신용거래정보(결제, 납부 등)

    제13조 (개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구)

    1. ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 또한, 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

    2. 구분 부서 및 담당자 연락처
      개인정보 보호책임자 장호준 전화번호 : 02-554-1714
      팩스번호 : 070-4275-1714
      이메일 : support@equal.co.kr
      개인정보보호 담당부서 정보보호팀
      개인정보 열람청구 및 고충처리 담당부서 플랫폼개발팀
    3. ② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    제14조 (권익침해 구제방법)

    정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

    제15조 (개인정보처리방침 변경)

    (시행일) 2025년 11월 20일부터 적용됩니다.
    이전 개인정보처리방침은 변경 이력에서 확인할 수 있습니다.